Kundendienst & Wartung
Industrie- & Geschäftskunden
Kundendienst & Wartung
Zuverlässig! Effizient! Qualifiziert!
Qualifizierte Unterstützung und Einweisung Ihrer Mannschaft bei der Inbetriebnahme Ihrer Anlage. Entlastung bei der Vorbereitung der vorgeschriebenen Prüfungen. Überwachung der Prüftermine. Regelmäßige Brenner- oder Kesselwartungen, Kesselreinigung, Tankreinigung, Emissionsmessungen und dergleichen für Ihre komplette Energieerzeugungsanlage.
Überprüfung der Sicherheitskette, auf Gasdichtheit, von Speisewasserpumpen, SPS-Anlagen nebst Schaltschränken verstehen wir beispielsweise ebenfalls als unsere Aufgabe.
Wir machen das! - und sichern zuverlässig den störungsfreien Anlagenbetrieb.
Dabei sind kundenorientierte Wartungsvereinbarungen oder individuelle Wartungsverträge so selbstverständlich wie unser 24/7-Bereitschaftsdienst.
Übrigens: Unsere geschulten Servicetechniker können auch die meisten Fremdfabrikate warten und instand setzen.
Nachstehend unsere Service-Leistungen:
Brennerwartung
Regelmäßige Brennerwartung für eine hohe Verfügbarkeit und eine saubere Umwelt.
Die Brennerwartung soll nach TRD 601, Blatt 1, regelmäßig und bei Störungen durch einen Sachkundigen erfolgen.
Kesselwartung
Vorbeugende Wartung für lange Lebensdauer des Kessels.
Wie bei der Brennerwartung soll auch die Kesselwartung nach TRD 601, Blatt 1 erfolgen.
Ausmauerung, Überprüfung der Sicherheitskette, etc. bieten wir ebenfalls an.
Elektrotechnik
Auch in den Bereichen Steuerungen, Regelungen aus der Automatisierungstechnik mit SPS in fehlersicherer und nicht fehlersicherer Ausführung inkl. Visualisierung und PLS Anbindung bieten wir unseren kompetenten Service an.
Reparaturen
Industrieanlagen bestehen aus vielen einzelnen Komponenten, bei welchen auch mal das eine oder andere versagen kann. Um einen längeren Produktionsausfall zu vermeiden, stehen Ihnen unsere Techniker für rasche Reparaturen gerne zur Verfügung.
24/7 Bereitschaftsdienst
Unsere langjährigen Kunden schätzen unseren starken Service und unsere RundUmDieUhr Bereitschaft. Jede Stunde Produktionsausfall kostet das Industrieunternehmen Geld. Wir helfen Ihnen gern bei der raschen Instandsetzung.
Wartungsvertrag
Maßgeschneiderte Wartungs- und Serviceverträge gerne auch mit einem 24/7-Bereitschaftsdienst. Sie erhalten den besten Service und können sich auf eine bevorzugte Bearbeitung verlassen.
Step by step
Zielgruppe: Gewerbe / Facility / Contractoren
First Level Support
♦ Erste Anlaufstelle für alle Arten von Kundenanfragen
♦ Unterstützung bei Problemen, Fragen und Störungen
♦ ggf. Weitervermittlung an die Fachabteilungen
Planung
♦ Personalplanung
♦ Ausarbeitung von Wartungsverträgen
Wartung
♦ Jährliche automatische Planung der Termine
♦ Durchführung der Wartung (individuelle Vereinbarung bzw. Anpassung der Anlage mit Kunden)
♦ Dokumentation (Mess- & Wartungsprotokoll)
Schreiben Sie uns
Wir freuen uns auf Sie